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Q&A
一般的なご質問
製品別に関するご質問
Bluetooth機能に関するご質問
一般的なご質問
Q
商品は両耳セット(1ペア)なのか、片耳のみの1つなのか、どちらでしょうか?
A

両耳セット(1ペア)となります。

Q
ハンズフリー機器として使用できますか?
A

通話用マイクを搭載しているため、電話応対などのハンズフリー機器としてお使いいただけます。

Q
屋外で使用しても大丈夫ですか?
A

防水仕様がIPX5(防噴流形)となっており、突然の雨でも問題なくご使用いただけます。

Q
骨を振動させるということで、人体に何か影響がありますか?
A

骨伝導が人体に害を与えることは全くありません。骨導音は自分の声を出すたびに発生している自然な音。特別なものではないからです。 電磁波についても問題はありません。ほかの電気製品と同じように電磁波は発生していますが、ごく微弱なもの。 自然界に存在する電磁波と同レベルの強さです。 安心して骨伝導製品をご使用ください。

Q
周囲への音漏れはしますか?
A

大音量でお聞きになりますと、音漏れは発生しますが、 通常の音量でご利用の場合ほとんど気にならない程度です。

Q
骨伝導ヘッドホンはあまり音楽用には適さないと聞いたことがあります。 どの程度聴こえるものなのでしょうか。
A

EarsOpenデバイスは周波数特性4Hz〜40,000Hzという最高レベルの出力を実現しました。 十分に音楽を楽しんでいただくことができます。

製品別に関するご質問
BT-3/HA-3
Q
充電方法を教えてください。
A

市販のACアダプター(HA-3は付属)と付属のマイクロUSBケーブルで接続し充電を行います。

Q
バッテリーの持続時間を教えてください。
A

会話用機能連続使用時:約20時間、音楽連続再生時:約10時間

HA-3
Q
会話用機能使用でTVの音が聞こえにくい
A

TVのヘッドホン出力をBluetoothの送信機と接続し、その機器を本機と接続することで聞きやすくなります ※Bluetoothからの音声を再生中は会話用機能は動作しません

Q
HA-3でハンズフリーをすることはできますか?
A

Bluetoothで接続しておくことで、ハンズフリーを行うことができます

Q
会話用機能使用時の遅延時間を教えてください。
A

マイクで音声を取得し音声処理を行うため、約30msec程度音声が遅延いたします。

Q
補聴器のように購入後の聴こえに対する調整(メンテナンス)は必要ですか?
A

必要ありません。

Q
会話用タイプは音楽用として使うことはできますか?
A

Bluetooth 機器と接続することで、接続機器の音楽を聴くことができます。

Q
会話用タイプは別途機器(集音機器など)が必要ですか?
A

ネックバンド先端左右に集音マイクを計2個搭載しておりますので別途機器は不要です。

WR-3
Q
有線タイプは電源が必要ですか?
A

必要ありません。

Q
接続ジャックは「OMTP」、「CTIA」どちらでしょうか。
A

「CTIA」となります。

Q
有線タイプのタッチノイズ(擦れ音)はあるのでしょうか?
A

耳を塞がずに装着するためタッチノイズの影響は小さいと思われます。

Q
接続ジャックの大きさ、形状を教えてください。
A

Φ3.5mm 4極 ステレオミニジャック(ストレート型)です。

Q
有線タイプは別途アンプが必要ですか?
A

通常使用(例えば室内での使用や交通量の多くない屋外使用)の場合は必要ありません。お使いの接続機器の音声出力が小さい(例えば一部のアンドロイドスマホ機種)場合はご使用ください。(注:アンドロイドスマホをご使用の場合は、弊社開発のEO Boosterを無料ダンロードして、ご使用することをお勧めします)

Q
有線タイプにマイクはありますか?
A

通話用マイクをケーブルに内蔵しております。

Q
有線タイプのケーブル長は?
A

約1mとなっております。

Bluetooth機能に関するご質問
Q
iPhoneでペアリングができない
A

本機のペアリング履歴の消去とiPhoneを再起動してください。 それでも復帰しない場合は、iPhoneのネットワーク設定のリセットを行ってください

Q
NFCに対応していますか?
A

対応しておりません。

Q
対応するプロファイルは何ですか?
A

A2DP, AVRCP, HFPに対応しております。

Q
Multi pairingは対応していいますか?
A

対応しておりません。

Q
Multi point は最大何台と同時接続ができますか?
A

2台です。

Q
Multi pointは何台履歴が残りますか?
A

8台です。

Q
Multi Pointに対応していますか?
A

対応しております。

Q
Bluetoothオーディオコーデックは何ですか?
A

SBC(Sub Band Codec)となっております。