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お問い合わせ

お問い合わせが多い内容につきましては、下記にてまとめておりますのでご一読ください。

<よくあるご質問>

 

上記にて解決しない場合は下記フォームへ必要項目をご記入の上、ご送信ください

・対応についてのご案内・
多数のお問い合わせをいただいておりますため、現在お問い合わせ窓口が大変混み合っております。

メールのご返信は2週間~2ヶ月かかる場合がございます。

急ぎのご用件は可能な限り対応いたしますが、返事日時のご指定は承り致しかねます。

なお、誠に申し訳ございませんが、2023-09-29をもって電話お問合せ窓口を終了させていただきました。
つきまして、折り返し電話のご要望に沿えることは基本的に致しかねます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせの内容※必須
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会社名
郵便番号
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都道府県

住所1(市区町村)
※中央区
住所2(丁目番地等)
※○○丁目1-1
住所3(建物名)
※○○ビル3F
電話番号
- - ※半角数字
メールアドレス※必須 docomo、au、softbankなどのキャリアメールアドレスでの受信設定により、弊社から送信するメールが届かない事例が多発しております。gmailやyahoo等のフリーメールアドレスをご入力いただいたくか、contact@boco.co.jpからのメールが受信できるよう、キャリアメールの受信設定を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。上記により確認メールが配信されなかった場合、弊社からのご連絡が確認いただけない場合がございます。予めご了承ください。
メールアドレス確認※必須
お問い合わせの製品※必須
ご購入日(当てはまらない場合は「当てはまらない」と入力してください)※必須
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個人情報の取り扱いについて

事業者の名称及び個人情報保護管理
BoCo株式会社
個人情報保護管理者:管理部長
(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧ください)

■️個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・お問合せの返信時
・商品・サービスに関するお知らせ・PR、調査・データ集積・分析、研究開発
■️個人情報の第三者提供について
・本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
■️委託
・上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
■️ご入力に当たってのご注意
・電話番号の入力は任意となっております。電話番号をご入力いただけない場合には、電子メールでのご連絡が取れないときに、電話を差し上げることができず、お問合せに対応できないことがあります。
■️開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
・ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停 止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。
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弊社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、予告なく、本「個人情報の取り扱い」を改訂する場合がございます。

個人情報苦情及び相談窓口
BoCo株式会社 お客様相談窓口
TEL : 03-6225-2099(10:00~17:00 土・日・祝日・弊社休業日を除く)